Basic HTML-Version
Ein wesentlicher Bestandteil der Stra-
tegie der RLB Tirol AG ist es, die per-
sönliche Nähe zu ihren Kunden weiter
auszubauen. Das Bankstellennetz
spielt dabei eine große Rolle, es ist
die Voraussetzung, allen Kunden eine
professionelle Betreuung vor Ort zu
bieten. Die RLB Tirol AG steht für eine
Positionierung als regional verankerter
Finanzdienstleister und erweitert dies-
bezüglich laufend das Angebot.
Die Erweiterung des RLB Bankstel-
lennetzes im Geschäftsjahr 2007 war
ein logischer Schritt in diese Richtung.
Am 24. September 2007 wurde im
bevölkerungsreichsten Stadtteil Inns-
brucks die Bankstelle Pradl eröffnet.
Bis zu diesem Zeitpunkt war Pradl
ein weißer Fleck auf der Landkarte
der RLB Tirol AG. Das Ziel, in diesem
Stadtteil ebenfalls mit einer Bankstelle
vertreten zu sein, konnte innerhalb
kürzester Zeit in höchster Qualität
realisiert werden.
Die Planung der Räumlichkeiten
erfolgte unter Berücksichtigung der
strategischen Vorgaben und Anfor-
derungen durch das Architekturbüro
Obermoser. Erste Herausforderung
war dabei, eine Balance zu errei-
chen zwischen persönlicher Nähe
und notwendiger Diskretion. Es
gelang, die Bankstelle architektonisch
hervorragend zu gestalten. Verschie-
dene Lichtquellen schaffen nun eine
besondere und angenehme Atmo-
sphäre, die durch drei Lichtboxen vor
den Beratungsräumlichkeiten noch
unterstrichen wird.
Ganz bewusst wurde auf einen
außerhalb der Geschäftszeiten
zugänglichen Selbstbedienungsbe-
reich verzichtet. Der Bargeldbezug ist
dennoch mittels Bankomat rund um
die Uhr möglich. Über den Nachttre-
sor können Geschäftskunden Bargeld
jederzeit entsorgen. Bei Nutzung der
Selbstbedienungsgeräte innerhalb der
Bankstelle unterstützen die Mitarbeiter
gerne alle RLB Kunden. Die Erledi-
gung von banküblichen Schalterge-
schäften erfolgt am Servicepoint im
Eingangsbereich. Für persönliche und
diskrete Beratungsgespräche stehen
moderne und einladende Beratungs-
zimmer zur Verfügung.
Mit der neuen Bankstelle Pradl geht
die RLB Tirol AG ihren Weg der per-
sönlichen Kundennähe konsequent
weiter und bietet auch an ihrem 17.
Standort Betreuung auf höchstem
Niveau. Die äußerst positiven Reakti-
onen der Pradler Bevölkerung zeigen,
dass die Kunden diese Philosophie
sehr schätzen.
24
Persönliche Nähe weiter ausgebaut